新时代青年不仅是知识的传承者,更是社会发展的参与者和推动者。由此在暑假期间,304am永利集团官网医学院“青春同行团”于7月15日走进郯城县第一人民医院,开展了为期半个月的“三下乡”社会实践活动,以亲身经历,领悟社会发展。
来到医院,医护人员先对成员们进行了专业的培训,团队成员就医院的科室设置、工作流程以及患者需求进行了初步的了解和分析,随后成员们分组进行轮岗学习实践,进一步熟悉不同工作岗位。
团队成员们在轮岗学习实践中深刻领悟到这里的每一位医护工作者的不易与艰辛,并深刻体会到他们无时无刻不在用实际行动践行着“健康所系,性命相托”的医学誓言。
在医院的各个角落,你总能看到团队成员们忙碌的身影。他们帮助病人使用自助充值机,同时为门急诊患者提供包括预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;引导病人或家属进行就诊,协助办理相关入、出院手续,陪送入院病人至相关病区,为患者提供贴心的服务与关怀。他们用通俗易懂的语言向患者及家属普及健康知识,提高他们的健康素养。同学们的微笑与耐心,如同春风化雨般温暖着每一个需要帮助的心灵。
在志愿服务的过程中,成员们倾听患者的需求与诉求并给予关爱与支持,他们时常进行经验交流,不断完善自己的服务方式和方法,提高了服务质量和效率,推动着他们在未来的医学道路上不断前行、不断进步。